Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników naszej platformy hazardowej online. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującym prawem polskim, w tym z rozporządzeniem RODO oraz ustawą o grach hazardowych. Ostatnia aktualizacja: 28 stycznia 2026 roku.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest operator platformy hazardowej online, działający na podstawie zezwolenia wydanego przez Ministerstwo Finansów Rzeczypospolitej Polskiej. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Kontakt z administratorem danych jest możliwy za pośrednictwem dedykowanego adresu e-mail lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. Administrator zapewnia profesjonalną obsługę wszystkich zapytań dotyczących przetwarzania danych osobowych w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zapytania.
Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w rozporządzeniu RODO. Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim wykonanie umowy o świadczenie usług hazardowych online, której stroną jest użytkownik. Dodatkowo dane przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
W określonych przypadkach podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes administratora, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa platformy, wykrywanie nadużyć oraz prowadzenie działalności marketingowej. Zgoda użytkownika stanowi podstawę przetwarzania w przypadku przesyłania informacji marketingowych drogą elektroniczną oraz wykorzystania technologii cookies niebędących niezbędnymi do funkcjonowania strony.
Zakres Zbieranych Danych
| Kategoria danych | Rodzaj informacji | Cel przetwarzania |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, data urodzenia, PESEL | Weryfikacja tożsamości, wypełnienie obowiązków prawnych |
| Dane kontaktowe | Adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu | Komunikacja, weryfikacja konta, bezpieczeństwo |
| Dane finansowe | Informacje o płatnościach, historia transakcji | Realizacja wpłat i wypłat, przeciwdziałanie praniu pieniędzy |
| Dane techniczne | Adres IP, informacje o urządzeniu, logi systemowe | Bezpieczeństwo, optymalizacja usług, analityka |
Cele Przetwarzania Danych
Zebrane dane osobowe przetwarzamy w celu świadczenia usług hazardowych online, obejmującego rejestrację konta gracza, weryfikację tożsamości oraz wieku użytkownika zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych. Dane wykorzystujemy również do realizacji wpłat i wypłat środków finansowych, prowadzenia historii gier oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa platformy.
- Wykonanie umowy o świadczenie usług hazardowych oraz obsługa konta użytkownika
- Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów o grach hazardowych
- Weryfikacja tożsamości i wieku użytkowników zgodnie z wymogami prawnymi
- Przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu
- Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i wykrywanie nadużyć
- Prowadzenie działalności marketingowej za zgodą użytkownika
- Analiza statystyczna i optymalizacja świadczonych usług
Udostępnianie Danych Osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub za wyrażoną zgodą użytkownika. Przekazujemy dane organom państwowym uprawnionym do ich żądania na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności Generalnemu Inspektorowi Informacji Finansowej w ramach przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług płatniczych oraz innymi podmiotami niezbędnymi do prawidłowego funkcjonowania platformy hazardowej. Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa oraz nie mogą wykorzystywać ich do celów innych niż określone w umowach o przetwarzanie danych.
Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych administratora. Podstawowe dane konta gracza przechowujemy przez okres aktywności konta oraz przez dodatkowe pięć lat po jego zamknięciu zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych.
Dane finansowe oraz dokumenty weryfikacyjne przechowujemy przez okres dziesięciu lat od zakończenia relacji biznesowej zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Dane wykorzystywane do celów marketingowych przechowujemy do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub przez okres trzech lat od ostatniej aktywności na koncie.
Prawa Użytkowników
Każdy użytkownik posiada określone prawa w zakresie ochrony swoich danych osobowych, które może realizować poprzez kontakt z administratorem. Prawa te obejmują możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych, ich poprawiania, usuwania oraz ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem.
- Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania – korekta nieprawidłowych lub niepełnych danych
- Prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
- Prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w określonych przypadkach
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Bezpieczeństwo Danych
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Stosujemy nowoczesne technologie szyfrowania, zabezpieczenia serwerów oraz procedury dostępu do danych, które minimalizują ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub zniszczenia informacji.
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa oraz aktualizujemy systemy informatyczne w celu utrzymania najwyższych standardów ochrony danych. Wszyscy pracownicy mający dostęp do danych osobowych są odpowiednio przeszkoleni i zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej.
Technologie Cookies
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści oraz prowadzenia analiz ruchu. Cookies niezbędne do działania strony są instalowane automatycznie, natomiast pozostałe kategorie wymagają Państwa zgody.
Użytkownicy mają możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na stronie internetowej. Ograniczenie wykorzystania niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy oraz dostępność określonych usług.
Przekazywanie Danych za Granicę
W określonych przypadkach może być konieczne przekazanie danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Takie przekazanie odbywa się wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Przed każdym przekazaniem danych za granicę przeprowadzamy ocenę poziomu ochrony danych w kraju docelowym oraz wdrażamy dodatkowe środki zabezpieczające w przypadku zidentyfikowania potencjalnych zagrożeń dla prywatności użytkowników.
Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku modyfikacji przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub z innych uzasadnionych przyczyn. O planowanych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz powiadomień na platformie.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej platformy. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowych postanowień. W przypadku istotnych modyfikacji dotyczących przetwarzania danych osobowych może być wymagane uzyskanie ponownej zgody użytkowników.